深圳展廳設(shè)計(jì)的KPI數(shù)據(jù)?
確定您的 KPI決定報(bào)告中需要哪些數(shù)據(jù)的第一步是明確您的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么以及您計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假設(shè)您經(jīng)營(yíng)一家 SaaS(軟件即服務(wù))公司,該公司使用 Google Ads 作為獲取新客戶的主要方式。深圳展廳設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)之一可能是:在不增加每位客戶的 Google Ads 獲取成本的情況下,每月將訂閱收入增加 10%,可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但我們?nèi)绾沃牢覀兪欠衲軌驅(qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)?哪些 KPI 對(duì)我們監(jiān)控很重要?在所有的可能性:訂閱總收入、Google Ads 每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用 (CPA),這兩個(gè) KPI 本身就足以知道目標(biāo)是否正在實(shí)現(xiàn),但它們不會(huì)說(shuō)明成功或失敗的原因。換句話說(shuō),深圳展廳設(shè)計(jì)不能自己講故事。訂閱者的收入水平將受到每月有多少新用戶注冊(cè)(客戶獲取)以及客戶保留率的影響。每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用會(huì)受到 Google Ads 每次點(diǎn)擊費(fèi)用和轉(zhuǎn)化率等因素的影響。
因此,包含一些額外的 KPI 是明智的,例如:訂閱者總數(shù)、新訂戶數(shù)、掉線用戶數(shù)、每次點(diǎn)擊費(fèi)用、谷歌廣告費(fèi)用,兌換率正確可視化您的數(shù)據(jù)谷歌數(shù)據(jù)洞察有許多可用的圖表類型,選擇正確的一種可能意味著混亂和清晰之間的區(qū)別。當(dāng)深圳展廳設(shè)計(jì)知道要可視化的內(nèi)容時(shí),請(qǐng)仔細(xì)考慮將維度和指標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的最佳方式。一些示例選項(xiàng)如下所示:
表:顯示特定維度的單個(gè)值(例如,在一段時(shí)間內(nèi)每種特定產(chǎn)品的銷售量)時(shí)間序列圖:顯示價(jià)值如何在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)波動(dòng)(例如,一個(gè)月內(nèi)每天售出多少產(chǎn)品)條形圖:直觀地顯示各個(gè)值之間的比較(例如,同一產(chǎn)品的不同顏色的銷售情況)餅圖:顯示事物是如何由不同數(shù)量的組件構(gòu)成的(例如,用戶群是 60% 的女性和 40% 的男性)地理地圖:根據(jù)位置顯示您的結(jié)果如何(例如英國(guó)銷售數(shù)量與歐洲或全球其他地區(qū)的對(duì)比)牢記這些步驟,深圳展廳設(shè)計(jì)將花費(fèi)更少的時(shí)間來(lái)報(bào)告您的結(jié)果,而將更多的時(shí)間用于改進(jìn)它們!